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Il “contratto di assistenza tecnica” è un servizio di assistenza tecnica offerto da CADAN Srl.
Scopo del servizio è il ripristino delle regolari condizioni di funzionamento delle macchine e comprende:
- Messa a punto
- Ripristino del corretto funzionamento della stampante e delle apparecchiature tecnologiche in ogni loro componente
- Ripristino delle impostazioni/regolazioni di fabbrica
- Ripristino della qualità copia/stampa originale (stampanti, multifunzioni etc…)
- Pulizia esterna delle carrozzerie e interna con soffiatura e lubrificazione delle parti
A seguito della richiesta del “CLIENTE” e, qualora fosse possibile, il problema verrà risolto telefonicamente. In caso contrario,verrà inviato un tecnico presso l’indirizzo riportato nel presente contratto. L’intervento di presa dell’apparecchiatura/e previsto nel luogo di utilizzo del prodotto nei normali orari lavorativi (dalle ore 9.00 alle ore 18.00) nei giorni feriali, e verrà disposto con la massima sollecitudine e, normalmente, sarà effettuato entro 8 ore lavorative dalla comunicazione.
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